Kalite Politikamız

Endüstriyel hammadde ticaretinde "kaliteli ürün" ifadesi tek başına hiçbir şey ifade etmez. Kalite; tanımlanabilir, ölçülebilir ve belgelenebilir olduğunda anlam kazanır. Kalite politikamız bu üç kelimenin üzerine kuruludur.

1. Tanımlanabilir olmalı

Sattığımız her ürünün hangi standarda göre tanımlandığını biliyoruz. Karbon siyahı grade'leri ASTM D1765 standardına göre sınıflandırılır; her parametrenin kendi ASTM test metodu vardır. PE wax tiplerinde damla noktası, viskozite, penetrasyon ve asit değeri ilgili ASTM metotlarıyla ölçülür.

Bu standartlar sayesinde "bizim ürünümüz iyidir" demek yerine "bu grade'in iyot adsorpsiyon sayısı ASTM D1510'a göre 82 ± 5 g/kg'dır" diyebiliyoruz. Fark budur.

2. Ölçülebilir olmalı

Tedarik ettiğimiz karbon siyahının üretildiği tesisin analiz laboratuvarı ISO/IEC 17025 akreditasyonuna sahiptir. Bu, laboratuvarın yalnızca ekipmanının değil, ölçüm yönteminin, personel yetkinliğinin ve sonuç raporlamasının da bağımsız bir kuruluş tarafından denetlendiği anlamına gelir.

Sonuç: her sevkiyata o partiye ait analiz raporu (CoA) eşlik eder. Rapor bir formalite değil, ürünün ne olduğunun kanıtıdır.

3. Belgelenebilir olmalı

Üretim tesisi ISO 9001 (kalite yönetimi), ISO 14001 (çevre yönetimi) ve ISO 45001 (iş sağlığı ve güvenliği) belgelerine sahiptir. Bu belgeler, ürün kalitesinin tek bir partiye değil, sistemli bir sürece dayandığını gösterir.

Belgelerin tamamını ve numaralarını Belgelerimiz sayfasında yayınlıyoruz.

Bizim tarafımızdaki sorumluluk

Üreticinin kalite altyapısı gerekli ama yeterli değil. Bizim sorumluluğumuz şunlar:

• Doğru grade önerisi. Kaliteli bir ürünü yanlış uygulamada kullanmak, kalitesiz ürün kullanmakla aynı sonucu verir.
• Depolama koşullarının korunması. Nem alan bir karbon siyahı, analiz raporundaki değerleri artık taşımaz.
• Belgelerin eksiksiz iletilmesi. Analiz raporu, güvenlik bilgi formu ve menşe belgesi sevkiyatla birlikte gider.
• Sorun çıktığında hızlı yanıt. Bir parti beklenen performansı vermiyorsa, önce ölçeriz sonra konuşuruz.